Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

CamGeri Atölye ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, www.camgeri.pro ("Site") adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, CamGeri Atölye'nin sunduğu hizmetler (online satış, atölye kayıtları, iletişim formları vb.) aracılığıyla topladığı kişisel verilerin türünü, bu verilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini, veri güvenliğini nasıl sağladığımızı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi gibi bilgiler. Bu veriler, özellikle ürünlerimizi satın aldığınızda veya workshoplarımıza kaydolduğunuzda toplanır.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi ve sipariş tarihi gibi alışveriş detayları. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme kuruluşları tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar gibi sitemizle etkileşiminiz sırasında otomatik olarak toplanan veriler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama materyalleri almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihlerinize ilişkin bilgiler.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve satış sonrası destek sağlamak.
• Atölye ve workshop kayıtlarınızı yönetmek ve sizinle etkinlik hakkında iletişim kurmak.
• Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize yanıt vermek.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek, web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, vergi ve muhasebe kayıtları).
• İzniniz olması halinde, size yeni ürünler, özel teklifler ve atölye duyuruları hakkında bilgi veren pazarlama e-postaları göndermek.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, gizliliğinizin korunması ilkesiyle hareket edilerek, yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri, ödemelerin işlenmesi için ödeme kuruluşları, web sitemizi barındıran ve teknik altyapıyı sağlayan bilişim firmaları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımızla.
• Yasal Merciler: Yürürlükteki yasalar gereği veya bir mahkeme kararı ya da idari bir talep üzerine, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

Verilerinizi, sizin açık rızanız olmadan pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya başka bir şekilde ifşa etmeyiz.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verilerinizi, toplanma amaçları için gerekli olan süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler kadar saklıyoruz. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, veri şifreleme, erişim kontrolleri vb.) alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanızı rica ederiz.

6. Çerez Politikası (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş politikanın "Son Güncelleme Tarihi" ile birlikte bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

• E-posta: gizlilik@camgeri.pro
• Genel Sorular: İletişim Sayfası

Web sitemizin kullanımına ilişkin koşullar için lütfen Hizmet Şartları belgemizi de inceleyiniz.